Примерка Бесплатная доставка Программы лояльности Индивидуальный подход

Правила продажи

Правила продажи товаров в интернет-магазине Клёш

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон «О защите прав потребителей».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
  5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется через интернет-сайт ИП Франк Е.В. (www.klyosh.su).
  7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
  8. Потребитель вправе оплатить Товар денежными средствами, находящимися на балансе его Личного кабинета в Интернет-магазине. При наличии денежных средств на балансе Личного кабинета на момент оформления заказа Товара, такие денежные средства автоматически списываются в счёт оплаты Товара. При этом, стоимость Товара, подлежащая оплате в соответствии с п. 7 Правил уменьшается соразмерно количеству денежных средств, списанных с баланса Личного кабинета.
  9. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.klyosh.su в разделе Способы оплаты. Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
  10. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в пунктах самовывоза, информация о которых представлена в разделе Доставка». Доставка Товара может также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
  11. Стоимость доставки составляет 0 руб.
  12. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможна доставка не более 7 единиц товара.
  13. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
  14. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  15. При отказе Потребителя от Товара ИП Франк Е.В. должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Потребителем за исключением расходов ИП Франк Е.В. на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара.
  16. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью курьерской службы СДЭК, в пунктах выдачи СДЭК или почтой России и только по адресу: 620076, г. Екатеринбург, Щербакова 77, за свой счет.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера или сотрудника СДЭК. В противном случае интернет-магазин Клёш не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка в пункт самовывоза:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения. Если в накладной указана примерка и осмотр вложения,то их можно выполнить до оплаты товара.
  3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
  4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты klyosh-shop@yandex.ru или другим удобным для Вас способом.

Доставка почтой:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
  3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
  4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
  5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону, по электронной почте klyosh-shop@yandex.ru или по телефону 89090063393.
  6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону или по эл.почте

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.

Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
ОК